2020年4月30日

株式会社バンダイナムコエンターテインメント

2020年5月23日（土）～5月24日（日）に富士急ハイランドコニファーフォレストにて開催を予定しておりました「THE IDOLM@STER MILLION LIVE! 7thLIVE Q@MP FLYER!!!」につきましては、先のご連絡の通り開催中止となりました。

当該公演のチケットをご購入いただいたお客様は、大変お手数ではございますが、以下＜払戻のご案内＞をご確認いただき、受付期間内にお手続きいただけますようお願いいたします。

【払戻対象公演】

公演名：THE IDOLM@STER MILLION LIVE! 7thLIVE Q@MP FLYER!!!

日時：2020年5月23日（土）～5月24日（日）

会場：富士急ハイランドコニファーフォレスト

【払戻受付期間】

2020年5月1日（金）10：00～5月24日（日）23：59

【払戻方法のご案内】

▼イープラスでチケットをご購入のお客様

払戻のお手続きに関する詳細については、5月1日（金）より順次イープラスよりメールでもご案内させていただきます。今しばらくお待ちください。

メールが受信できない場合は、イープラスサイトより「申込み状況照会（https://eplus.jp/jyoukyou/）」へログインし、対象公演の[詳細ページ]→[返金情報]→よりご確認ください。

※払戻方法は、申込み時の支払方法により異なります。 下記URLより返金手順をご確認ください。

▼支払い方法がクレジットカードの方

http://eplus.jp/refund1-c/

払い戻し手続きの必要はありません。

▼支払い方法がクレジットカード以外の方

http://eplus.jp/refund1-w/

「ウェルネット送金サービス」を利用して代金をご返金いたします。
準備でき次第、順次「返金お手続き開始」のメールをお送りいたしますので、期限内にお手続きください。

■払戻方法に関するお問合せ：http://eplus.jp/qa/

▼公演に関するお問合せ

■インフォメーションダイヤル 03-5793-8878（平日13：00～18：00）

※新型コロナウイルス感染症拡大による「緊急事態宣言」発令に伴い、5月31日（日）まで電話によるお問合せの受付を休止致しております。また、今後の状況により期間を変更する場合もございます。ご不便をおかけいたしますが、謹んでご理解お願い申し上げます。

尚、電話窓口休止期間中の上記以外のお問合せにつきましては下記フォームよりご送信ください。

お問合せフォームはこちら

※ こちらのフォームは在宅勤務実施期間中の窓口となり、ご返答にお時間を頂戴する場合がございます。

※内容によってはご返答できない場合がございますので予めご了承下さい。